Smarte Prozesse
KI, die arbeitet – nicht nur chattet.
Ein ChatGPT-Account ist keine KI-Adoption. Adoption heißt: Agenten und Automationen, die in euren Systemen arbeiten – CRM, ERP, E-Mail – und messbar Stunden zurückgeben. Erst der Audit, dann der Bau, dann die Messung.
Die fünf Stufen der AI-Adoption.
Tools
Ein paar Lizenzen, keine Regeln. Jeder promptet für sich, niemand misst etwas.
Inseln
Einzelne nutzen KI richtig gut – das Wissen bleibt bei ihnen und geht mit ihnen.
Prozesse
KI steckt in definierten Abläufen: Angebote, Reports, Support-Triage. Erste Messwerte.
Systeme
Agenten arbeiten in CRM und ERP, mit eurem Wissen (RAG) und Eskalation an Menschen.
Organisation
Messung, Governance, Schulung. Adoption ist Alltag, kein Projekt mehr.
Die meisten Unternehmen stehen auf Stufe 1 – und nennen es Strategie. Der Audit sagt dir, wo ihr steht und welcher Schritt sich zuerst rechnet.
KI-Audit
Zwei Wochen: Prozesslandkarte, Zeitfresser mit Aufwand und Nutzen beziffert, Roadmap mit klarer Reihenfolge. Danach weißt du, was sich zuerst rechnet – auch wenn du es ohne uns umsetzt.
Workflow-Automation
Daten aus System A per Hand in System B? Das war gestern. Wir verbinden eure Tools end-to-end und bauen Reporting, das sich selbst aktualisiert – Angebote, Onboarding, Follow-ups.
AI-Agenten & RAG
Agenten, die in euren Systemen arbeiten: Anfragen vorqualifizieren, Angebote entwerfen, Wissen finden – auf Basis eurer Daten, mit Eskalation an Menschen, wo es drauf ankommt.
Enablement & Governance
Damit Adoption bleibt, wenn wir gehen: Schulung, Prompt-Guidelines, Datenschutz-Regeln und ein Messrahmen, der zeigt, ob es wirkt.
KI-Adoption-Workshop
Der niederschwellige Einstieg: In einem Workshop finden wir heraus, wo KI bei euch konkret Stunden spart – und was sich zuerst zu bauen lohnt. Ihr geht mit einer priorisierten Liste raus, nicht mit Buzzwords.
Vorher messen. Bauen. Nachher messen.
Baseline
Wie lange dauert der Prozess heute, wie oft läuft er, was kostet er? Ohne Baseline keine Erfolgsgeschichte – nur Bauchgefühl.
Pilot
Ein Prozess, ein Team, echte Daten. Klein genug zum Lernen, groß genug zum Beweisen.
Rollout
Was der Pilot beweist, wird ausgerollt – mit Schulung und Guidelines, damit es alle nutzen.
Nachmessung
Dieselben Kennzahlen, drei Monate später. 6 h → 20 min pro Angebot ist so eine Zahl – gemessen, nicht behauptet.
sevDesk-Agent für die Buchhaltung
Ein KI-Agent, der wiederkehrende Aufgaben in der sevDesk-Buchhaltung übernimmt – angebunden an die bestehende Toolchain, statt manueller Klickarbeit.
Reutter Miniaturen – Shop- & Prozess-Migration
Migration einer COBOL-Warenwirtschaft und eines NopCommerce-Shops auf Shopware 6 – mit Custom-Theme und Plugins, die die bestehenden Betriebsprozesse 1:1 abbilden.
Wir nutzen schon ChatGPT – reicht das nicht?+
Das ist Stufe 0 bis 1: einzelne Menschen sparen einzelne Minuten. Adoption fängt an, wenn KI in euren Prozessen steckt und ihr den Effekt messen könnt. Genau diesen Sprung bauen wir.
Was ist mit Datenschutz?+
EU-Hosting, Auftragsverarbeitung, klare Regeln, welche Daten ein Modell sehen darf – das gehört in jede Umsetzung, nicht in die Fußnote. Wo nötig, laufen Modelle in eurer Umgebung.
Welche Tools setzt ihr ein?+
Modellagnostisch: Claude, OpenAI oder offene Modelle – was zum Fall passt. Orchestrierung meist mit n8n, Anbindung an eure Systeme per API. Keine Tool-Religion, kein Lizenz-Lock-in.
Woran messt ihr Erfolg?+
Stunden pro Vorgang, Durchlaufzeit, Fehlerquote – vorher und nachher, am echten Prozess. Wenn sich nichts messbar verbessert, war es kein Erfolg. So einfach ist die Regel.
Erzähl uns, was ansteht.
30 Minuten, kostenlos, ohne Folien. Antwort in 48 Stunden.